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<h2>Détail du Ticket #{{ ticket['id'] }}</h2>
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    <li><strong>Titre :</strong> {{ ticket['titre'] }}</li>
    <li><strong>Description :</strong> {{ ticket['description'] }}</li>
    <li><strong>Criticité :</strong> {{ ticket['criticite'] }}</li>
    <li><strong>Service :</strong> {{ ticket['service'] }}</li>
    <li><strong>Date de création :</strong> {{ ticket['date_creation'] }}</li>
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